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智能门锁没电了怎么办:如何开门,又如何避免

智能门锁没电了,并不意味着你会被锁在门外:每一款 Spark 智能门锁都配有可连接充电宝的 Type-C 接口和一把机械钥匙。本文介绍各型号的供电方式、电池耗尽时该怎么做,以及家里停电时哪些功能仍然可用。

作者:Spark 团队 ·

Spark SL-210 外面板

简短回答

电池耗尽并不会把你挡在 Spark 智能门锁的门外。把充电宝连接到 Type-C 接口,即可为门锁供电开门;也可以直接用机械钥匙开锁。Spark SL-210 等全自动型号使用 5000 mAh 锂电池,SL-100 等把手式门锁使用 4 节 AA 干电池。这两种备用方式都不依赖家里的市电,也不需要 Wi-Fi 网络。

本页内容

Spark 智能门锁靠什么供电?

Spark 智能门锁使用自带的电池供电,而不是家里的市电。在 Spark 智能门锁系列中,供电方式分为两种:全自动型号使用 5000 mAh 锂电池,把手式门锁和玻璃门锁使用 4 节 AA 干电池。

无论使用哪种电池,每个型号都有同样的两种备用方式:一是 Type-C 接口,可以连接充电宝为门锁供电开门;二是一把机械钥匙。下表按产品页面的描述,列出了各系列的情况。

Spark 全系智能门锁的电池、应急供电、备用钥匙和低电量提醒
型号门型电池应急供电备用方式App 低电量提醒
SL-120、SL-130、SL-140、SL-150、SL-180、SL-210、SL-220、SL-230防盗门5000 mAh 锂电池Type-C 接口(充电宝)机械钥匙页面未注明
SL-160、SL-170、SL-250、SL-260防盗门5000 mAh 锂电池Type-C 接口(充电宝)机械钥匙页面未注明
TL-150、TL-220、TL-230、TL-240、TL-25085 系列门5000 mAh 锂电池Type-C 接口(充电宝)机械钥匙页面未注明
SL-100(Tuya Wi-Fi 版或 TTLock 版)防盗门4 节 AA 干电池Type-C 接口(充电宝)机械钥匙页面未注明
WL-50、WL-70、WL-100木门4 节 AA 干电池Type-C 接口(充电宝)机械钥匙有,AA 电池电量低时提醒
AL-50铝合金门4 节 AA 干电池Type-C 接口(充电宝)机械钥匙有,AA 电池电量低时提醒
GL-50玻璃门4 节 AA 干电池Type-C 接口(充电宝)机械钥匙有,AA 电池电量低时提醒

电池跟着门锁走,门锁跟着门走。哪款门锁适合你的门,是另一个需要单独考虑的问题,可参阅我们的按门型选择智能门锁指南。

锂电池还是 AA 干电池:有什么区别?

区别在于门锁要完成的工作。锂电池型号是全自动门锁:验证通过后,电机收回锁舌,你推门即可进入,无需转动把手。产品页面注明,这套全自动机构由 5000 mAh 锂电池驱动。

AA 电池型号是适用于防盗门、木门和铝合金门的把手式门锁,另有一款 GL-50,安装在玻璃门上,用钩形锁舌把门锁住。简单来说:

  • 锂电池,5000 mAh:SL 和 TL 两个系列共十七款全自动型号,全部支持人脸识别并内置摄像头。其中 SL-160、SL-170、SL-250、SL-260、TL-240 和 TL-250 还支持掌纹识别。
  • 4 节 AA 干电池:共六款型号,即 SL-100、WL-50、WL-70、WL-100、AL-50 和 GL-50,每款都有四种开锁方式:指纹、密码、卡片和 App。

这是可充电的智能门锁吗?产品页面给出了锂电池的容量,但没有说明如何充电或更换,并且只把 Type-C 接口描述为连接充电宝的应急供电接口。交付时,请让 Spark 合作伙伴为你演示所购型号的操作方法。AA 电池型号则是换上 4 节新的 AA 干电池。

使用 5000 mAh 锂电池的全自动门锁

IP68
Spark SL-250 外面板

SL-250

Spark SL-250

刷脸、刷掌,支持 Alexa。IP68 防护。

智能门锁电池能用多久?

这个问题没有一个可靠的统一答案。Spark 门锁的产品页面没有给出电池续航时间,电池能用多久,取决于你家使用门锁的方式。

和所有电池供电的设备一样,门锁工作得越多,电池就越早需要留意。一家人进出频繁的入户门,比侧门更耗电;全自动型号每次开门都要靠电机收回锁舌,摄像头、视频通话和实时画面也会额外耗电。

怎么知道门锁电量快用完了?

有五款型号会由 App 主动提醒。WL-50、WL-70、WL-100、AL-50 和 GL-50 在 AA 电池电量低时,会向 Tuya Smart App 发送电量提醒,此外还支持远程开锁、用户管理和开锁记录。

SL-100 和十七款锂电池型号的页面没有提到低电量提醒。这并不代表它们没有这项功能,只是我们无法在这里作出承诺。请向 Spark 合作伙伴确认你的型号会显示什么、在哪里显示;在弄清楚之前,请依靠定期检查,而不是等待通知。

此外,提醒需要通过家里的 Wi-Fi 和互联网发送,路由器断电时,提醒就无法送达。这也是坚持定期检查的另一个理由。

使用 4 节 AA 干电池的门锁

Spark SL-100 外面板

SL-100

Spark SL-100

四种开锁方式,Tuya 与 TTLock 任选。

Spark WL 100 门外侧

WL-100

Spark WL-100

四种开锁方式,专为木门打造。

IPX5
Spark AL-50 外面板

AL-50

Spark AL-50

四种开锁方式,专为铝合金门打造。

Spark GL-50 主锁

GL-50

Spark GL-50

四种开锁方式,专为玻璃门打造。

智能门锁没电了怎么开门

先用充电宝,再用钥匙。每一款 Spark 智能门锁都为这种时刻准备了这两种方式,而且都不需要家里的市电。

  1. 1

    不要强行开门

    电池耗尽并不是故障。没有电,门锁无法识别你的人脸或指纹,电机也无法转动,所以门锁会保持原状,直到你为它供电或使用钥匙。

  2. 2

    准备充满电的充电宝和数据线

    你需要一个充满电的充电宝,以及一根能插入门锁 Type-C 接口的数据线。把它们放在从屋外就能拿到的地方,而不是放在屋里。

  3. 3

    连接 Type-C 接口

    把数据线插入门锁的 Type-C 应急供电接口,为门锁供电,以便开门进入。Spark 合作伙伴可以告诉你,接口在你这款门锁上的什么位置。

  4. 4

    照常开锁

    根据你的型号,用人脸、掌纹、指纹、密码或卡片完成验证。全自动型号会由电机收回锁舌,你推门即可进入。

  5. 5

    没有充电宝?用钥匙

    每一款 Spark 智能门锁都配有机械钥匙作为备用,而机械钥匙完全不需要电。

  6. 6

    进门后,处理电池

    AA 电池型号请换上 4 节新的 AA 干电池。锂电池型号请按照 Spark 合作伙伴演示的充电或更换方法操作,然后把每种开锁方式都试一次,再重新放心使用门锁。

停电了,智能门锁还能用吗?

能。Spark 智能门锁使用自带电池供电,家里停电不会让它断电。门口的开锁方式都由门锁本身完成:根据型号不同,可用人脸、掌纹、指纹、密码或卡片,另有机械钥匙。

会暂停的是所有需要经过家里 Wi-Fi 的功能。路由器需要市电,所以在它断电期间,以下功能无法保证:

  • 通过 Tuya Smart App 开锁,包括为访客远程开门。
  • 开锁记录和提醒推送到你的手机。
  • 内置摄像头的视频通话和实时画面;具体用法见我们的带摄像头的智能门锁指南。
  • Alexa:SL-250 和 SL-260 是两款支持 Alexa 的 Spark 门锁。

等市电、路由器和互联网恢复后,这些功能也会随之恢复。至于停电时家里其他智能设备会怎样,是另一个话题;本文只讨论门锁。

你住在国外,同时照看约旦的家?请预先考虑停电期间远程功能会暂停;远程控制的整体情况,可参阅我们的在国外管理约旦的家指南。

如何确保不会因为没电被锁在门外

交付时养成几个习惯,就能消除大部分风险。安装门锁时,和 Spark 合作伙伴一起逐项确认。

  • 认清 Type-C 接口和钥匙。知道接口在哪里,用充电宝实际试一次,并商定由谁保管钥匙。
  • 了解电池的处理方法。AA 电池型号换上新的 AA 电池;锂电池型号则按合作伙伴建议的方式充电或更换。
  • 打开已有的提醒。WL、AL 和 GL 型号请确认 Tuya Smart App 中的电量提醒能发送到正确的手机上。
  • 登记不止一种开锁方式。为每位家庭成员再设置一种方式,例如密码或卡片;我们的人脸、掌纹和指纹开锁指南可以帮你选择。

为客户安装智能门锁的安装商,可以成为 Spark 合作伙伴。

关于智能门锁电池的常见问题

智能门锁没电了会怎样?

电池耗尽的 Spark 智能门锁在恢复供电之前,无法验证你的人脸、指纹、密码或卡片,门会保持原状。把充电宝连接到 Type-C 接口为门锁供电即可开门,也可以用机械钥匙开锁。

智能门锁没电了怎么开门?

把充满电的充电宝连接到门锁的 Type-C 应急供电接口,然后照常验证并进门。如果身边没有充电宝,就用每一款 Spark 智能门锁都配备的机械备用钥匙。

智能门锁电池能用多久?

Spark 门锁的产品页面没有给出电池续航时间,因为它取决于使用情况:开门的次数,以及全自动型号中电机和摄像头的工作量。请定期检查门锁,并随手备一个充电宝。

智能门锁可以充电吗?

Spark 的十七款全自动型号使用 5000 mAh 锂电池,其余六款使用 4 节 AA 干电池。产品页面没有说明锂电池如何充电,请让 Spark 合作伙伴为你演示。Type-C 接口被描述为连接充电宝的应急供电接口。

停电了智能门锁还能用吗?

能。Spark 智能门锁使用自带电池,而不是家里的市电,所以停电时门口的开锁方式照常可用。App 开锁、远程功能、视频通话和提醒,则要等路由器和互联网恢复。

智能门锁电量低会提醒吗?

WL-50、WL-70、WL-100、AL-50 和 GL-50 在 AA 电池电量低时,会向 Tuya Smart App 发送提醒。其他型号的页面没有提到这项功能,请向 Spark 合作伙伴确认你的型号会显示什么。

正在规划住宅或楼宇?Spark 合作伙伴可以帮你选择并安装合适的设备。